이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 투어킷(이하 "회사")이 제공하는 여행상품 예약 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 여행상품 정보 제공, 예약, 결제 등 일체의 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.

③ "여행상품"이란 회사가 기획·판매하는 투어버스 여행, 패키지여행, 자유여행 등 일체의 여행 관련 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 효력)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

① 회원가입은 서비스에서 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기입한 후 약관에 동의함으로써 완료됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 여행상품 정보 제공 및 검색
• 여행상품 예약 및 결제
• 예약 관리 (변경, 취소, 환불)
• 회원 정보 관리
• 고객 문의 및 상담

제6조 (예약 및 결제)

① 회원은 서비스를 통해 여행상품을 예약하고 선금/잔금 2단계 결제를 진행할 수 있습니다.

② 예약은 선금 결제가 완료된 시점에 확정됩니다.

③ 잔금은 출발일 기준 회사가 정한 기한 내에 납부하여야 합니다.

제7조 (취소 및 환불)

① 회원은 출발일 이전까지 예약을 취소할 수 있으며, 취소 시점에 따라 환불 정책이 적용됩니다.

② 환불 정책은 서비스 내 "취소/환불 규정"에 따릅니다.

③ 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제 수단에 따라 상이할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 "회원 탈퇴" 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

③ 진행 중인 예약이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.